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TERMS AND CONDITIONS

When purchasing a product on the Petit Velours online store, you agree to the following terms:

  • All sales are final. No exchange, no refund.
  • All prices are subject to change without prior notice.
  • All products are delivered after FULL payment is processed. We use paypal to process credit cards.
  • We cannot be held responsible for accidents or damage that may occur in the shipping process. We take great care to package our goods properly. A private insurance is added to all orders over 200,00$ CAN. Orders shipped with the lettermail service ARE NOT INSURED.
  • All the Petit Velours brand products are carefully inspected to reach our quality standards. Still, if you come across a severe defect, we will exchange the product for free.
  • All the products sold on this site that are not made by Petit Velours are subject to the same replacement conditions, but the client will have to pay for the shipping both ways.
  • We do not accept goods that have been washed, damaged, are dirty or altered in any way by the client or the shipping process. Take a great care in packing your returns.

Organic cotton goods do not have the same qualities as conventionnal or poly-cotton goods. They may need a more gentle care.

Fabric by the meter: We strongly recommend that you wash and dry your fabrics at least once before cutting. may it be for shrinking, fluffing or bleeding purposes. Think fleece fabrics tend to shrink a lot.

Since colors on screen vary from a device to another, and although we take great care in choosing the right pictures, the product you receive may differ from what you have seen online. If you have any doubts or need a precise color, please request a sample.

FABRICS

Origin

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Certification / Compliance

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Orders

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Shipping

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pick up / visit

Sales

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Coupons

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High quality ecological products and fabrics

Tous nos produits sont écologiques et fabriqués au Québec avec des tissus de grande qualité.